说话时不正视别人通常意味着有自卑感，感到自己不如别人，做事无信心。躲避别人的眼神意味着自己做错了事，心怀不安或内疚。正视别人等于告诉他：我很坦然，很光明正大，毫不虚懦。要让你的眼睛给别人以希望，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。说话时要给人朝气蓬勃的姿态。

七、心理暗示法

1、不要说“反正”、“毕竟”这类泄气的字眼。

2、树立自信，多用肯定式的方法去表述事物。

3、心里一旦产生自卑感时立即打消念头。

4、对自己敏感的措辞最好不说，用省略、代替的方法绕开。

5、把抽象问题具体化，理出头绪就有了信心。

6、无信心时去干自己最拿手的事，其他过后再理。

7、凡事要想到最坏的结果是什么。

8、常用“天无绝人之路”平息自己内心的不安。

9、“哀莫大于心死”与自己永远无关。

10、烦心时找个无人的地方大骂一通。

11、怯场时想象自己被批的羞辱。

12、失落时找最能鼓舞你的朋友去侃天论地。

13、必要时把郁闷写在一张纸条上，用火烧掉。

14、不顺利时可以先发牢骚再处理。

检查自己的感觉，搜索导致情绪低落的原因，然后用主动积极的方法去解决问题，比如可以就近询问旁人解决这类问题的方法，不要做一个被动的情绪受害者。

工作常要面临许多的高低起伏，压力和挫折会毁了一个人的自信。此时想一想遇过的最困难的工作情形，和当时你想要促成的决心。透过持续力，你才能期待进步，也许成功就在附近。

认同自己的工作，把热爱这份工作的心理因素列出来。如果你觉得这份工作是世界上最棒的工作之一，挫折就会变得不那么重要了。享受工作的喜悦、客户的赞美、同事和上司的鼓励。最后，你会得到来自百分百努力之后的满足感和成就感。