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九点拓客术,让大型美容院越做越大

2012.10.31 出处:138中国美容人才网 作者:未知 责任编辑:刘雯琪

美容院经营中最关心的就是如何拓客,如何防止客源流失等问题,只有解决了客源问题,美容院才能长期盈利并对抗恶性竞争的威胁。大型美容院虽然说很多客源会相对稳定且有质量,但是你要知道如果再拓展多点的顾客,且又都是质量高的顾客,不是会更好的促进美容院的稳步壮大吗,所以以下九点拓客的法术,可能看上去很理论,但是希望你能真正领会并且运用。

美容院经营中最关心的就是如何拓客,如何防止客源流失等问题,只有解决了客源问题,美容院才能长期盈利并对抗恶性竞争的威胁。大型美容院虽然说很多客源会相对稳定且有质量,但是你要知道如果再拓展多点的顾客,且又都是质量高的顾客,不是会更好的促进美容院的稳步壮大吗,所以以下九点拓客的法术,可能看上去很理论,但是希望你真正领会并且运用。

一、美容院老板带头纳客

美容院老板如果给自己每天定一个目标,每天亲自吸纳客人进店消费,这带头示范的好处一是保证每天基本的客流量,二是带动员工人人争先,调动所有员工的责任感和积极性。然后坚持就是胜利。

二、细分顾客

很多美容院的宣传工作很盲目,随处可见宣传单,顾客对宣传单也是避而远之的反感。美容院钱花了,效果却一般。所以美容院要考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力,将顾客群进行细分,大型美容院的顾客对象是针对高档白领,对此在推出高级白领套餐外,辅助推出一般特惠套餐。现今的时代愈来愈趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性宣传,有针对性服务。

三、注重合作

美容院的客源开拓力量毕竟是有限的,所以可以借助外力帮助拓客。和同样面向女性消费群的不同行业一起合作搞活动。大型美容院可以和服装、内衣商甚至商场、饮食机构合作搞活动等,一来由于分扣活动费用而减少独家举办的昂贵成本,二来利用合作双方的客源优势,可谓花少钱办大事,双方皆大欢喜,所以美容院要善于合作,借助外力引入新客源,大幅提升业绩。

四、激励顾客

美容院对于自己的顾客,进行激励,在给以满意的美容服务外,额外的赠送小礼物,实惠的价格折扣等,让其不仅认同美容院的的技术,服务和品质,而且对美容院有充分的信任,让其带动新顾客,形成美容院客源。

五、引进新技术

美容院吸纳顾客在技术,项目上也要下功夫,要不断开发引入新技术、新项目,逐渐淘汰非盈利项目。而且美容院也要经常参加一些演示会、新技术新项目推介会、美博会等,既能开阔眼界有能学到新技术,学会推陈出新,并以次吸引更多的客源,平时须多留意时尚美容保健类资讯杂志,关注行业发展动向,并随时体察顾客不断变化的消费需求,为其拓客做准备。

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