别让客户有说"不"的机会，用选择性问句让客户作决定，无论他选的是哪一个，都是你所期望的！经常被用于约访、确认方式、喜好…… 

"你喜欢圆的，还是方的包装？"

"请问你是用现金付款，还是信用卡？"

"星期三上午10点方便吗？还是星期四上午比较好？"

四、情境地毯造法

让客户在做出购买决定之前，创造已经拥有的美好感觉，在客户与商品之间建立起情感的联系，帮助他们想象商品为他们带来的快乐与好处。

例如：美容师常用这招："陈小姐，用了这种产品后，你的皮肤将变得白皙、红润……"陈小姐脑海中出现的是自己自信地走在大街上，吸引了众多的异性目光的陶醉的神情。

五、反向确认法

在对话的过程中，发问的一方掌握全局。当客户提问的时候，他就控制了销售对话，这时，不要直接回答，你要微笑、放松，并反问他一个问题，藉此重新获得掌控权。 

此外，也可以利用客户的问题来确认他的交易意图。例如：

"你有祛斑的产品吗？""你要的就是这种祛斑的产品吗？"

如果他回答"是"，则产品已经不是问题，剩下的是付款条件及交货日期了。

"新产品什么时间到货？""你希望什么时间交货吗？"

在销售化妆品的各个阶段，交互运用各种不同的提问技巧，是非常有效的工具；此外，在提问问题时，有一点必须要特别留意，那就是：你所提出的问题，必须是客户能够回答的！在销售化妆品的过程中，必须让客户感觉受到重视，让他觉得自己是个智者，千万别问他无法回答的问题。否则，让他下不了台，你也会失去这笔生意，真是得不偿失啊！