李小姐
31岁，女，11年工作经验
求职意向
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求职类型：全职
意向岗位：美容导师/督导 其他相关职位 美容助理
意向地区：广州白云区
最快到职：1周以内
待遇要求：6000～7999元
求职状态：我目前正在求职，可立即上岗
工作经历
- 2023.4 - 2024.7 广东志远空调有限公司 （1年3个月）
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职位：售后文员
1.负责每日线上接单，告知用户收费标准以及其他问题解答，转化成内部单安排相关服务人员处理好后再回访核实，及时关闭已完成工单转结算。
2.相关服务人员所需配件的申请，登记及核销。
3.实时反馈工单进度，异常工单导致超时处理及时信息传递中心相关负责人，对投诉的用户及时跟进，情绪安抚，维护品牌形象。
3.关注公司每周数据统计，对工作不足的地方做出分析整改，避免数据问题影响受到总部的扣分或考核。
- 2021.5 - 2023.3 文易海绵有限公司 （1年10个月）
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职位：业务助理
1.协助业务对开发的新客户报价沟通
2.客户订单转成内部订单给到生产部门相关负责人安排生产,进度的跟踪和交期的确认
3.订单完成后安排包装、装车出货打印相关出货单据
4.erp系统数据的出入库录入 ,联系各部门处理售后产品质量问题,返修合格再次出货
5.少部分现金客户的订单接单安排货拉拉出货
6.月底和供应商客户对账交由财务审核,催回款的进度
- 2014.9 - 2015.12 重庆点金石美业 （1年3个月）
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职位：美容导师
1.下店到加盟代理商合作的美容院或其他美容机构提供技术培训和指导，包括产品知识、手法技能等相关知识的培训。
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2.参加行业终端会议、美博会，帮助美容院开展促销活动提升业绩。
3.负责对加盟店的日常维护与管理，向加盟店传达公司的促销和活动方案，并进行不定期的电话询访，及时解答客户在使用产品时遇到的问题。
4.提供专业美容服务的同时，向客户传授正确的护肤和美容知识，帮助他们在家中维持良好的美容习惯。
5.协助处理公司代理商和加盟店售后服务问题给与支持，管理维护区域市场，为公司的代理商或加盟店里的老板和美容师提供美容院店务管理运营专业知识
- 2013.7 - 2014.7 深圳茜施美容有限公司 （1年）
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职位：美容师
为到店的客户提供专业手法的服务，专业知识的宣导，沟通中找到顾客需求精准定位，达成项目的成交和产品的销售。
教育经历
- 2009.9 - 2012.6 陈家中学
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专业：无| 学历：高中
培训经历
- 2023.7 - 2024.6
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培训机构：广州电大|培训课程：市场营销
- 2013.2 - 2013.6
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培训机构：深圳妮薇雅内容美发化妆学校|培训课程：美容美体养生
培训描述： 通过在校理论知识和实操相结合的学习，了解掌握美容美体的知识要点
自我评价
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沟通及亲和力强，爱学习，对待工作认真负责。
联系方式
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