138JOB：美茹你好！欢迎做客138JOB，和朋友们打个招呼吧？
王美茹：138JOB的朋友们，大家好！很高兴在这里认识大家。
138JOB：美茹曾经是一位记者，很多人向往的职业，怎么会转而做美容了呢？
王美茹：我大学学的是艺术类专业，毕业后在剧组实习过一段时间，后来到了山东教育电视台做实习记者，也说不清楚，怎么就进到美容行业了，也许是出于女人的天性吧，天生爱美，做美容帮别人美的同时对自己的要求就更高，女人只要是为美就很有耐性，所以这一脚踏进来就是11年。
138JOB：呵呵！这11年来一定还是有不少的甜酸苦辣，能和大家分享下么？
王美茹：每个人无论进入这个行业深浅，总会有自己的看法的,酸甜苦辣是谈不上，只是觉得有兴趣，能够把自己喜欢的事情做为职业，这本身就是一种幸福。我经常对新招的员工培训时说：美容这个行业其实充满了趣味性，一旦掉进来就再不想出去了！因为她不单单是面子问题，而是包含了很多的其他学科，比如中医、比如色彩、比如营养学、心理学......
有这么多的东西可以去学，不会觉得闷，现在美容越来越向整体性和保健方面发展，我觉得这是一个很好的方向，中医是我们国家的国粹，现在不单单是韩国日本在学，连美国大学讲台上都有中医课程，称为“互补疗法”，好多癌症患者都接受中医治疗，我们中国人更应该好好的利用起来。而美容和中医又有太多的关连，这方面，台湾比我么大陆做的要好，我们就应该向她们学习。
138JOB：看来美容真是一个综合学科，今天我可是打开眼界了。
王美茹：没错，美是多种因素的融合，既然做了美的使者，就应该了解什么是美，如何去美，我们常说的内调外养，内外兼修，才可以让女人真正美的有品位有气质有内涵，这样的女人即使到60~70十岁，依然是魅力四射的。所以我们常说的女人都怕老，是因为对自己的不自信，不从容，那么我们就要进行对自己的保养和对自己内在的丰富。
王美茹：你有没有听过一句话叫：没文凭 学美容？
138JOB：好像是有这个说法的，听听你的见解。
王美茹：呵呵！中国美容行业萌芽期是80年代，发展期是90年代，90年代中期以前的美容师几乎都是那些不愿上学，学历很低的小姑娘，甚至可以说没有什么专业可言，学了两三天手法就开始给顾客做脸，90年代末，尤其是二十一世纪以后，美容市场到了百家争鸣的时代，美容行业的从业人员素质、文化水平也越来越高，所以现在又有一句话叫做：有水平，学美容。
138JOB：但问题是美容行业仍然存在基层人员从业素质过低的情况，尤其是美容师与顾客之间都无法形成很好的沟通，导致正确的美容知识和理念无法得到很好的普及。
王美茹：现在的美容市场依然很不规范，这是众所周知的，从厂家到代理商再到美容院，都是过于急功近利，而忽略了美容是一个专业性比较强的行业，缺乏正规的严格的培训与管理，国家有关部门也是屡次要规范美容市场，并下达了一系列的规定及措施，只是实施起来不那么简单。厂家也好，美容院也好，要想把自己的产品做大做强，肯定要加强统一的专业的训练及管理。
138JOB：目前美容行业关于教育培训各有侧重，有的是重在产品的渗透，有的是重在人员素质的提升，你的看法如何？
王美茹：专业理论技术知识、产品的了解渗透一样都不能少啊，就象一个医生既要懂医理，会手术，又要懂得每种药的作用及搭配，并且要有丰富的临床经验而不是纸上谈兵。基层服务人员综合素质的提升也非常重要，综合即全面，这样才能更好的引导消费者。
138JOB：你刚才谈到了台湾的美容市场，我很感兴趣，您认为目前大陆美容和台湾，香港或海外最大的差距在哪里呢？
王美茹：中国美容行业很灵活，市场政策层出不穷，但是却不够注重产品及项目的研发，而台湾可能在教育及研发方面更专业些；国内的美容院十几年忠实于一个品牌的很少，有的甚至一年换几个品牌，而欧美美容行业发展比较成熟的国家，一家美容院可能几十年用一个品牌。我们有自己的优点，有发展过程中及大环境影响下客观存在的问题，关键是我们能认识到，然后大家良性竞争，共同努力去完善我们的美容市场。中国的不管是日化还是专业线，化妆品出口量越来越大，这当然是肯定了我们的技术及专业，只是我们还缺乏真正有影响力的大品牌。上海家化有一百多年的历史，我们老一辈人都是用它，但其创新的速度跟不上市场的需求，缺乏真正有影响力的产品。
138JOB：不愧是从事行业11年啊，对行业的理解很深刻。哎，谈点女人话题吧，比如感情啊，有不少人说美容行业对于女性来说是情感沙漠，也许是因为行业内男性过少，也许是行业女性都太综合太强势，您怎么看呢？
王美茹：呵呵，也许有那么些道理吧，可是我没有太多的感觉，在厂家或代理商工作的导师讲师可能还会更多姿多彩，近水楼台便是我们市场部的帅哥们啦，但是在美容院的美容师相对就接触异性的机会少一些。
138JOB：今天咱们就聊到这里，再次感谢美茹！欢迎有时间常到网站看看。
王美茹：也谢谢你！谢谢138JOB，很好的一个平台，我一定会常关注的。
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